組成智能家居的“等腰三角形”

如果你隨便在大街上逢人便問：“什么是智能家居？”，估計你問了一大圈之后，一定會得到五花八門各不相同的回答，簡直就是“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”。智能家居成了一個隨處可見，但是幾乎沒有人能三言兩語說清楚的概念。究竟是為什么呢？

我覺得問題就出在“智能”這兩個字上。

仔細琢磨一下，“智能”這個詞，帶有強烈的對比意向，也就是說，“智能”不是一個絕對值，而是一個相對值，是跟某一個不夠智能的對象相比之后得出的結果。那么，隨著科技的不斷發展，智能必然是一個動態的過程。

從手機的發展歷程，我們就很明顯的可以看出這個規律。現在的手機，被稱為所謂“智能手機”，是相比于十年前的那些只能打電話發短信的手機來說的，比如諾基亞3310。可是，想當年，諾基亞3310們也曾經覺得自己很“智能”，那是因為它們是跟那些跟磚頭一樣的大哥大相比的結果。而對于只能在家里連著一條電話線使用的固定電話，大哥大們也曾經覺得自己很智能。

所以你看，一旦某個概念沾上“智能”兩個字，就會變得模糊起來，因為你不知道對方是在用什么時候的標準來衡量。比如這兩年另外一個流行的大詞“人工智能”也是如此，以至于很多人寧愿不談人工智能，而改為談論“機器學習”，以便顯得更加具體一點。

因此，”智能“永遠是一個相對的概念，而且是動態的，不斷發展變化的概念。

因此，或許我們永遠都等不到智能家居“爆發”的那一天，因為一旦某個應用被市場廣泛接納成為家居標配，那么它在人們眼里也就不再顯得“智能”，不再屬于“智能家居”范疇了。

也許將來某個時候，現在被稱為“智能家居系統”的東西，統統退回原形，被稱為“XXX總線家居系統”，至于說這個“XXX總線家居系統”是否智能呢？未必。那要看系統具體實現的功能在當時是否處于技術的前沿了。

既然智能家居是一個動態發展的領域，那么它有沒有一個有跡可循的發展軌道呢？我覺得，目前智能家居的發展大致上有三條軌道：環境管理、空間管理、以及服務。這三個方面相輔相成，彼此聯系，我稱之為組成智能家居的“等腰三角形”。

1.環境管理

環境管理就是對家里的光線、溫度、濕度、空氣質量、聲音等環境因素進行控制和管理，它的目標是控制起來要方便，控制的結果是要舒適。因此，人們想盡一切辦法追求方便性。比如為了能在被窩里，沙發上都能對家里的燈光、空調進行控制，從床頭的雙控開關，到手持遙控器，再到手機里的APP和智能音箱；為了能用最少的動作實現自己想要的環境，從排成排的一對一面板開關，到總線系統的預設場景，再到一體化多功能控制面板；為了能讓環境自動的根據自己的需求進行變化，從簡單的定時器，到總線系統中各種人體、光線、空氣質量等等感應器，自動檢測著環境數據并給出自動控制的指令，再到根據用戶大數據進行算法分析進行系統自動調節。所有這些，都是人類為了能夠“偷懶”，想出的各種方法，通過技術的不斷迭代進步，力圖用最少的能量消耗實現自己想要的一種舒適感。

請注意，舒適感是一個非常主觀的個人體驗，每個人獲得舒適感的方法是不同的。對于一個喜歡說話，跟人交流的人來說，也許對著智能音箱說一句“請開燈”是一種愉悅和舒適。但是對于一個在公司開了一天會，回到家一句話都不想說的人，可能用手機APP甚至拍一下墻上的開關來開燈，更會感覺到放松和舒適。

有人可能會說，我既不想說話，也不想動手，我覺得當我走進家門，燈光自動開起來才是最舒適的。這個想法我是贊同的，不過在實現自動化控制的過程中，有一個問題需要注意，那就是完全的自動化控制，會讓人失去控制感，這對用戶獲得舒適感是不利的。

舉個例子，當你身處一個完全陌生的環境中，比如一個神秘的城堡，當你走進其中一個房間的時候，里面的燈光自動就亮起來了，你會感到舒適嗎？不會。因為你不知道這燈光為什么會亮，你對它沒有控制感。而假如這個城堡就是你家，你走進衣帽間，燈光自動亮起來，你會感到舒適，對不對？因為你知道因為衣帽間里面有感應器，燈光是因為感應器感應到你而被打開的。雖然你沒有做任何控制的動作，但是你對它有控制感，于是你才會有舒適感。

所以，在系統逐漸實現自動化控制的過程中，如何留給用戶足夠的控制感，是需要認真考慮的一個問題。

熟悉+意外=驚喜，完全的意外，那就是驚悚了。

2.空間管理

除了環境管理，家居里還有對空間管理的需求。所謂空間管理，就是空間的變化進行控制和管理。安防和門禁就屬于這一范疇。比如對于一扇門，我們平時需要它是關閉的，而在有訪客到來，或者自己回到家的時候，我們需要它是打開的，這扇門所在的空間就發生了變化。

然而家居里的空間管理還可以遠不止于此。

我們的家里有客廳、臥室、廚房、餐廳、洗手間，這些區域似乎理所當然的在那里，但是其實很多區域利用率都不是很高。至少在某一個時刻，你只能在某一個區域待著，其他區域就都處于“空閑”狀態。

而且人們對家居里的區域需求是變化的。比如在買房的時候，你是否曾經為其中一個房間要當書房，還是客房而苦惱？你是否曾經為了到底是買一個超大客廳，還是多一個房間的戶型而糾結？也許你會說，我有錢，我買個大別墅，帶地下室的那種，總不會有這些煩惱了吧？那你的地下室是做了影視廳還是健身房還是紅酒儲藏室呢？有游泳池嗎？

所以，一個房子無論多大，都是有限的。空間管理考慮的就是在有限的空間中，通過控制，形成變化，來滿足你在某一個特定時刻的特定需求。

其實這種空間管理的需求和解決方案早已有之，比如古時候的屏風，是可移動的，隨時可以收起來，這樣可以把兩個空間變成一個空間；比如可折疊的沙發床，是可以把客廳變成臥室的一種形式。還是那句話，這些東西今天看來平凡無奇，在它剛剛出現的時候，一定屬于一種“智能”。

現在市場上已經出現了對家居空間管理的解決方案，可以通過對家具的電動控制，在需要的時候進行方便的移動，從而使家居內部空間發生變化，滿足人們在不同場景下對空間的不同需求。

在空間發生變化時，對環境的需求也會隨之有所改變。在一個智能家居系統中，應該同時具備對這兩方面的管理能力。

我認為，環境管理和空間管理也就構成了“智能家居系統三角形”中的“兩條腰”。

3.服務

有了上述兩個方面，智能家居還需要一個很重要的維度，把這兩個方面更為有機的連接起來，并與家居外界聯系起來，那就是服務。在組成智能家居系統的三角形中，環境和空間管理屬于“基礎建設”，而服務是在前兩者的基礎上建立起來，并讓前兩者更加充滿生命力的重要一環。

服務主要可以分為對內和對外兩種。所謂對內，就是家居內部的需求服務。比如利用傳感器采集主人的各項身體狀況指數，并依次制定健康食譜；比如根據天氣狀況給主人今天的衣著提供建議等等。所謂對外，就是需要引進外部因素來對家居進行服務的內容。比如家中發生煤氣報警的時候自動呼叫管理中心；比如根據冰箱里的蛋奶儲備自動產生訂單需求等等。

在未來，服務的想象空間是非常巨大的。一方面是由于環境管理與空間管理兩個基礎系統的日益完善，另一方面是由于社會老齡化的趨勢，需要服務的人群會越來越大，需要服務的種類也會越來越多。各種提供服務的機構和個人將會通過網絡連接進來，成為構成智能家居系統的一個組成部分。

回到未來

人類對家居的需求其實一直都在那里，只不過是隨著技術的發展，其滿足的方式發生變化而已。想象幾百萬年前，人類的祖先從原野進入山洞，把山洞作為自己的“家”的時候，他們大概會先點起一堆火，這就是最初的“照明”以及“地暖”；他們會用一些茅草或者一塊巨石堵住洞口，建立“門禁”系統；隨著人口的增多，空間需求被挖掘出來，山洞里有些區域變成“臥室”，有些區域成為“客廳”。再隨著技術的發展，人們開始自己建造房屋，打造更為舒適的居住環境和空間，服務的需求開始被激發。富裕的人家里面出現了各種仆人，他們各司其職，有管家，有清潔工，有廚師，還有端茶倒水的小童等等。到了現代社會，人人平等，仆人的角色不復存在，但是需求仍在，科技逐漸開始滿足這部分需求，通過所謂的“智能”系統和背后的服務。

因此，無論未來家居如何發展和變化，都是通過最先進的技術來滿足人類那些已經被滿足過的需求，只不過新的滿足方式將更加高效，更加“智能”。