智能家居——電動窗簾的細節

電動窗簾是智能家居的重要組成部分，對此類非主體產品的關注不足，很有可能會給智能家居整體造成負面影響，這該是集成商不可推卸的責任。雖然應該專業的人干專業的事，但是集成不但需要系統思維，更需要關注細節。

20天前，某別墅項目已經進入安裝倒計時。工程師到施工現場提前安裝容易損毀墻面和頂面的部分外裝設備時，無意之間發現書房朝西和朝北有大小基本無差的兩扇窗，其中只有朝北窗有預留電動窗簾線路，而朝西的卻沒有，感覺奇怪，就多問了一句為什么。得到的回復是，朝西的窗要雙層電動平開簾，朝北的窗下靠墻放置書桌，平開簾不能到地面難看，因此設計師要求作成窗內安裝的羅馬簾，不用電動。心思縝密的工程師發現，預留的線路正好相反，朝西的窗框內沒有線，而朝北的窗沒有窗框反而有線。

于是，工程師在第一時間與責任工程師溝通后發現，設備點位圖、布線圖都是同樣的錯誤。經過又一輪確認，及時做了補救，才沒有造成更大的損失。

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無疑責任在設計師，與別墅業主溝通時，未在圖紙上標明位置，只記錄的該區域只有一扇窗需要雙層平開簾，并在繪制設備點位圖時，臆斷了具體位置，從而造成了后續一連串的錯誤。這種情況雖然少有，但依然需要通過流程要求加以避免。如果要求溝通時必須在裝修圖紙上標注清楚，如果在繪制點位圖時，不能確定具體位置詢問清楚了再繼續，就可以避免一錯再錯。因此流程中要求將溝通的結論必須標注在圖紙上，顯得尤為重要。由此可見，每一個步驟，每一個溝通環節都不容忽視。

由此我想到了一年前，由于電動窗簾出的問題，讓客戶產生了不滿。客廳的南面有兩扇落地窗，與之相連的餐廳南面和東面各有一扇窗，客廳和餐廳完全是一個整體，中間沒有任何隔檔。設計之初，客戶要求客廳為落地雙層電動平開簾，餐廳兩扇窗均為窗內的電動百葉簾。安裝到位后，發現同一面墻的窗簾花色不同，遭到了裝修設計師的鄙視，想改已不可能（百葉與布簾不可能同花色），于是產生了不滿。

當然一面墻放眼看過去，一樣花色面料的窗簾會更美觀一些。但用窗簾的花色來劃分客廳和餐廳的區域也無可厚非。由于前期沒有溝通花色的細節，給智能家居服務商帶來的傷害雖然有些許冤枉，但是反過來也是在提醒我們關注每一個細節有多重要。

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為了讓窗簾能干干凈凈地飄在窗前，挑空窗的電動平開加電動升降尤為重要。這也許大家都知道，可是調控的弧形簾怎么辦？當然弧形簾已經被普遍使用了，可是加了升降會穩定嗎？這樣的細節，如果沒有專業人員的指導，恐怕也會出現意想不到的問題。在近期的項目中，就遇到了此類問題，詳細咨詢之后，了解了初步的原理，決定采用更穩定的彎改直，雖然面積受了一點點損失，還是說服客戶認可了我的建議。不怕一萬就怕萬一，六七米的調控，一旦出了問題，后果可見一斑，在找到更好的解決方案之前，還是采用更穩定的設備，大家都踏實。

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控制產品雖然是智能家居設計師和工程師的主導方向，但是周邊產品也絕不能忽略，了解得越仔細，在流程中越多加留意，及時提出問題并加以解決，才能更加完善自我，進而完善相關流程的細節。

總之，智能家居的確復雜，任何一個項目從設計到實施的過程中都必須處處留心、處處細心、處處關心，無論是否自己的責任范圍。只有這樣，才能成長、才能成熟，才能趨向“合格”。只有學習學習再學習，才能縱向跟上產品的迭代，橫向了解更多的關聯知識，以備不時之需。